對標一流｜通宇物業(yè)怎么做？
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為深入貫徹落實江蘇農墾集團2024年開展“對標一流、爭先進位”行動指示精神，5月21日上午和5月22日下午，通宇物業(yè)部分項目負責人組成調研團隊，先后前往棲霞建設物業(yè)星葉榆憬灣和金基物業(yè)望樾府、九月森林項目開展參觀交流活動。通過此次參觀交流，不僅學習了同行先進經驗，也有助于通宇物業(yè)結合自身實際進一步推動高質量發(fā)展。始終堅持以業(yè)主為核心在棲霞建設物業(yè)星葉榆憬灣的生活服務中心，以同心圓的圖形形式展示著棲霞建設物業(yè)近年來的重點打造的四個業(yè)務板塊，例如像房屋租售、商品網購等都已經發(fā)展成為具有獨立子品牌的經營項目。而在這個同心圓的中心位置則是業(yè)主。
以業(yè)主為核心也是通宇物業(yè)始終堅持的服務出發(fā)點，作為省屬國企下屬物業(yè)公司，通宇公司始終堅持“兩個毫不動搖”，在鞏固和發(fā)展公有制經濟的同時，堅守國有物業(yè)企業(yè)社會責任，始終把業(yè)主作為物業(yè)服務的核心。特別是在新冠疫情最為嚴峻的時刻，通宇物業(yè)黨支部創(chuàng)新成立疫情防控火線黨支部，為每個在管項目配備“火線書記”，團結帶領項目干部員工，置個人安危于不顧，舍小家為大家，為業(yè)主筑起牢固的防線。疫情轉段后，“火線書記”不僅作為黨建特色品牌保留了下來，而且也轉為了“火線書記會客廳”繼續(xù)踐行以業(yè)主為核心的貼心服務功能。繼續(xù)發(fā)揚林景園林特色無論是在棲霞建設物業(yè)項目還是在金基物業(yè)項目，都能感受到同行們對于小區(qū)園林綠化的高度重視，早在小區(qū)開發(fā)建設階段就已經把景觀綠化設計作為非常重要的設計內容來做，而且每年在小區(qū)的景觀綠化維護方面也投入非常大。
通宇物業(yè)在小區(qū)園林綠化建設方面需要與同行先進經驗取長補短，同時也非常需要繼續(xù)發(fā)揚林景園林特色。從林景的品牌里本身就有著鮮明的園林景觀綠化寓意。集團黨委副書記、總經理姜建友在通宇地產公司調研時就曾經對通宇林景雅園和通宇林景熙園的小區(qū)綠化工作提出表揚。林景品牌不僅入選中國農墾品牌名錄，而且林景系的多個小區(qū)都被評為南京園林式居住小區(qū)。未來，隨著通宇公司進一步挖掘通宇自持苗圃的潛力，相信通宇物業(yè)的小區(qū)園林綠化將會再上一層樓。發(fā)力補齊信息建設短板在此次參觀交流過程中，相比于棲霞建設物業(yè)和金基物業(yè)，通宇物業(yè)最直接的差距體現在信息建設方面。像棲霞建設物業(yè)開發(fā)的“星葉匯”APP以及金基物業(yè)使用的線上服務小程序，涵蓋了業(yè)主報事報修、物業(yè)費繳費、線上購物、快遞收發(fā)等多個功能場景。
反觀通宇物業(yè)，雖然在此前也曾經推行過一段時間的線上服務，但終究因研發(fā)力量不足而沒有起到很好的效果。不過好在通宇物業(yè)自身已經意識到了這方面的不足，而通宇地產乃至農墾集團也都將鼓勵和支持這項工作的開展。2023年下半年通宇地產啟動了以計劃運營管理為代表的管理數字信息化平臺建設，開啟了全公司智改數轉工作的新局面。特別是農墾集團第二次黨代會上，科技創(chuàng)新已經被確立為全集團“兩擎驅動”的重要一“擎”，這都為通宇物業(yè)下一步的業(yè)主服務信息化建設吹響了沖鋒號角。通宇物業(yè)所要做的就是發(fā)力補齊信息建設短板，作為通宇地產“一體兩翼”中的重要一翼，為“對標一流”專項目標的早日達成，不斷做出新的更大的貢獻。
（陳永剛）
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